Komitmen 1002 terhadap Permainan yang Sihat
Platform 1002 dibangunkan bukan sahaja untuk memberikan hiburan, tetapi juga untuk memastikan setiap pengguna dapat menikmati pengalaman bermain dalam keadaan yang sihat, selamat dan terkawal. Kami percaya bahawa permainan dalam talian patut menjadi sumber keseronokan — bukan tekanan atau masalah kewangan.
Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab merangkumi penyediaan alat kawalan kendiri, maklumat yang jelas tentang risiko, dan laluan sokongan yang mudah diakses oleh pengguna Malaysia. Kami juga memastikan bahawa platform tidak boleh digunakan oleh individu yang berumur bawah 18 tahun.
Kenali Tanda-Tanda Tingkah Laku Berisiko
Penting untuk anda menyedari tanda-tanda awal apabila permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian anda. Beberapa isyarat amaran yang perlu diberi perhatian:
Menghabiskan masa yang semakin lama di platform sehingga mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab harian yang penting.
Menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan asas seperti bil, makanan atau sewa untuk aktiviti pertaruhan.
Terus bermain atau meningkatkan taruhan dengan tujuan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang — ini adalah corak yang sangat berisiko.
Berasa cemas, tertekan atau mudah marah apabila tidak dapat bermain, atau menggunakan permainan sebagai cara melarikan diri dari masalah peribadi.
Jika anda mengenal pasti mana-mana tanda di atas dalam diri anda atau orang tersayang, sila ambil langkah awal untuk mendapatkan bantuan. Lebih awal anda bertindak, lebih mudah keadaan dapat dipulihkan.
Nasihat Menetapkan Had Masa dan Bajet Peribadi
Salah satu cara paling berkesan untuk mengekalkan pengalaman bermain yang positif adalah dengan menetapkan had yang jelas sejak awal — sebelum anda mula bermain, bukan selepas.
Had Bajet
Tentukan terlebih dahulu berapa banyak wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang boleh anda peruntukkan untuk hiburan setiap minggu atau bulan. Pastikan jumlah ini adalah wang lebihan — bukan wang yang diperlukan untuk keperluan asas seperti bil utiliti, makanan atau pendidikan anak-anak. Apabila had ini dicapai, berhenti bermain tanpa pengecualian.
Had Masa
Tetapkan had masa khusus untuk sesi bermain anda — contohnya tidak lebih daripada satu jam dalam sehari. Gunakan peringat telefon atau jam untuk membantu anda mematuhi had ini. Jeda berkala setiap 30 minit juga disyorkan untuk mengelakkan keletihan membuat keputusan yang boleh menyebabkan pertaruhan yang tidak bijak.
Kemudahan Kawalan Diri yang Tersedia di Platform
1002 menyediakan beberapa kemudahan kawalan diri yang boleh digunakan oleh pengguna pada bila-bila masa untuk mengurus aktiviti bermain mereka dengan lebih baik:
Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam MYR melalui tetapan akaun. Apabila had dicapai, sebarang deposit tambahan tidak akan diproses sehingga tempoh had berakhir.
Pilihan rehat atau tempoh sejuk (cooling-off) membolehkan anda menghentikan akses kepada akaun buat sementara waktu — sama ada selama beberapa hari atau beberapa minggu — sambil menilai semula tabiat bermain anda.
Bagi pengguna yang memerlukan jeda yang lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akses akaun untuk tempoh yang lebih lama. Hubungi [email protected] untuk memulakan proses ini.
Semua kemudahan kawalan ini direka untuk membantu, bukan menghalang. Kami menggalakkan pengguna menggunakannya secara proaktif sebelum masalah timbul.
Perlindungan Golongan Bawah Umur dan Tanggungjawab Ibu Bapa
Platform 1002 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil serius perlindungan golongan muda dan memerlukan pengesahan umur semasa pendaftaran. Walau bagaimanapun, tanggungjawab juga terletak pada ibu bapa dan penjaga untuk melindungi anak-anak mereka daripada akses kepada platform perjudian dalam talian.
- Elakkan meninggalkan peranti dalam keadaan log masuk tanpa pengawasan di kawasan yang boleh diakses oleh kanak-kanak.
- Gunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama anak-anak.
- Jangan berkongsi maklumat log masuk akaun 1002 anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga yang tidak memenuhi syarat umur.
- Sekiranya anda mengesyaki bahawa individu bawah umur telah mengakses akaun anda, hubungi kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan segera.
Sebarang akaun yang disahkan milik atau digunakan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan sebarang baki yang ada akan diurus mengikut prosedur yang ditetapkan.
Keseimbangan Hidup dan Bila Masa untuk Mendapatkan Bantuan Profesional
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi sebahagian kecil daripada kehidupan yang seimbang — bukan titik tumpuan utama. Kami menggalakkan semua pengguna 1002 untuk mengekalkan keseimbangan yang sihat antara hiburan digital dan aktiviti kehidupan lain seperti beriadah bersama keluarga, senaman, hobi dan tanggungjawab profesional.
Ingatlah prinsip mudah ini: bermainlah hanya apabila anda gembira dan bertenaga, bukan apabila anda sedang tertekan, sedih, atau mencari cara untuk melupakan masalah.
Apabila Anda Memerlukan Bantuan
Jika anda atau seseorang yang anda kenali merasakan bahawa perjudian mula menjadi masalah, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan profesional. Terdapat pelbagai sumber bantuan yang tersedia di Malaysia untuk individu yang memerlukan sokongan berkaitan ketagihan perjudian. Hubungi doktor keluarga atau kaunselor untuk mendapatkan rujukan yang sesuai. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami di [email protected] dan kami akan membantu mengarahkan anda kepada sumber yang berkaitan.
Ada soalan atau memerlukan bantuan?
Hubungi kami di [email protected] atau baca soalan lazim kami. Anda juga boleh log masuk untuk mengurus tetapan kawalan diri akaun anda pada bila-bila masa.