Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan?
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform 1002, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang mungkin dikumpulkan:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama pengguna, alamat emel, kata laluan yang telah dienkripsi, nombor telefon dan maklumat demografi yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan akses kepada akaun anda.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — seperti perbankan dalam talian melalui FPX atau dompet digital. Nombor kad penuh atau PIN tidak disimpan dalam sistem kami.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpulkan maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan peranti yang digunakan. Data ini membantu kami mengenal pasti aktiviti luar biasa, meningkatkan keserasian platform dan menyelesaikan masalah teknikal.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa log masuk dan navigasi halaman. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang penggunaan yang tidak sah.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh 1002 digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah dan peningkatan perkhidmatan. Secara khusus, maklumat anda digunakan untuk:
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan atau akses tanpa kebenaran.
- Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi kami.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi atau makluman keselamatan.
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan antara muka platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
1002 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan yang Kami Ambil
Data pengguna 1002 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk melindungi maklumat anda daripada capaian, pendedahan atau pengubahan yang tidak sah.
Antara langkah keselamatan yang dilaksanakan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS.
- Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca balik.
- Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
- Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugasan khusus.
Data pengguna disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan operasi. Apabila akaun ditutup secara kekal, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah.
Adakah Maklumat Anda Dikongsi dengan Pihak Luar?
1002 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran tempatan yang diluluskan bagi memproses deposit dan pengeluaran MYR anda.
- Pematuhan Undang-Undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang atau atas perintah mahkamah yang sah, 1002 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu mengendalikan infrastruktur teknikal platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data sistem, tetapi tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, kami memastikan bahawa maklumat dikongsi hanya setakat yang diperlukan dan pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang sesuai.
Hak Anda Sebagai Pengguna — Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna platform 1002, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan berusaha untuk memudahkan pengurusan maklumat peribadi anda:
Anda berhak untuk mengetahui maklumat apa yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami untuk meminta semakan data akaun.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Anda juga boleh merujuk bahagian soalan lazim untuk panduan ringkas.
Perubahan kepada Dasar Ini dan Cara Menghubungi Kami
1002 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa apabila diperlukan. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang berdaftar. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini kami.
Penggunaan berterusan platform 1002 selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:
- Emel: [email protected]
- Soalan Lazim: Rujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan pantas.
Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam Bahasa Melayu.
Masih ada soalan tentang privasi anda?
Semak soalan lazim kami atau hubungi [email protected]. Kami sedia membantu anda memahami cara data anda dilindungi sebelum mendaftar.